אודות AiStrategy™
AiStrategy היא קבוצת פינטק עולמית מרובת נכסים המפעילה פלטפורמות מסחר מבוססות טכנולוגיה קנייניות. AiStrategy מציעה ללקוחות מגוון מוצרי מסחר, כולל חוזי הפרשים ("CFDs"), עסקאות במניות ומסחר בחוזים עתידיים. ל-AiStrategy רישום פרימיום בשוק הראשי של בורסת לונדון (סמל: PLUS) והיא חלק ממדד FTSE 250.
מי אנחנו
פלטפורמת המסחר AiStrategy מוצעת על ידי AiStrategy. לכן, AiStrategy היא המנפיקה והמוכרת של המוצרים הפיננסיים המתוארים או הזמינים באתר זה. AiStrategy היא חברה שבסיסה באסטוניה, שמשרדיה ממוקמים בטאלין. החברה מורשית ומפוקחת על ידי רשות הפיקוח והפתרון הפיננסי של אסטוניה (EFSA), עם רישיון מספר 4.1-1/18, להציע חוזי הפרשים (CFD) במוצרים בסיסיים שונים. החברה היא ספקית CFD שצומחת במהירות ומציעה כיום תיק של למעלה מ-2800 מכשירים. AiStrategy היא חברת בת של AiStrategy Ltd, חברה הנסחרת בבורסה הראשית לחברות רשומות של לונדון.
כספי לקוחות
כאשר תפתח חשבון, AiStrategy תחזיק את הכספים שלך באופן נפרד, בהתאם לכללי הגנת כספי הלקוחות במסגרת חוק שוק ניירות הערך האסטוני.
החזון שלנו
אנו מחזקים ללא הרף את מעמדנו כקבוצת פינטק מרובת נכסים לאורך זמן על ידי הרחבת היצע המוצרים העיקרי שלנו לשווקים חדשים וקיימים, השקת מוצרי מסחר ופיננסים חדשים והעמקת המעורבות שלנו עם הלקוחות.
מטרתנו
AiStrategy פועלת על פני מוצרים, מכשירים ומדינות כדי לספק ללקוחותינו גישה אמינה ואינטואיטיבית למידע פיננסי הזדמנויות.
הערכים שלנו
אנו שואפים באופן עקבי למצוינות בכל הנוגע למוצרים שלנו ולצוות שלנו. בעזרת טכנולוגיה קניינית מתקדמת וגישה ממוקדת לקוח, המשתמשים שלנו מובטחים בחוויית שירות מסחר הטובה מסוגה.
כתובת המשרד
AiStrategy, דירה 612, בית גילברט, ברביקן, לונדון, אנגליה, EC2Y 8BD
תהליך תלונות
כחברת השקעות מוסדרת על ידי EFSA, אנו מחויבים ליישם נהלים פנימיים לטיפול הוגן ומהיר בתלונות לקוחות. באפשרותך להגיש כל תלונה שיש לך בנוגע לשירותים המסופקים על ידי AiStrategy דרך דף צור קשר באתר האינטרנט שלנו, הממוען למחלקת תמיכת הלקוחות. דף זה זמין גם דרך תפריט "עזרה" בפלטפורמת המסחר של AiStrategy. אנא ודא לכלול את המילה "תלונה" בשדה הנושא של טופס 'צור קשר'.
אנו נשלח לך אישור בכתב על תלונתך מיד לאחר קבלתה. מידע נוסף בנוגע להליכי הטיפול בתלונות שלנו ניתן למצוא בסעיף 31 של הסכם המשתמש.
תקשורת עם לקוחות ופניות לא רצויות
כל התקשורת עם לקוחות מתבצעת בכתב, בין אם באמצעות דוא"ל או צ'אט חי. כדי ליצור קשר עם AiStrategy באמצעות דוא"ל, עליך למלא את הטופס הזמין בדף "צור קשר" ("טופס הבקשה"). לאחר הגשת טופס הבקשה, תשובת AiStrategy תישלח בדוא"ל ישירות לכתובת הדוא"ל שציינת בטופס.
כל דוא"ל אחר הטוען שהוא מ-AiStrategy ייחשב כהונאה. ודא שאתה מבקר רק באתר הרשמי של AiStrategy - www.aistrategy.ltd, ומשתמש באפליקציה הרשמית של AiStrategy הזמינה.